返品特約について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、ご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 初期不良対応対象外の商品
• メーカーにて初期不良と認められなかった商品
• 商品の箱を含め、本体および、すべての付属品・備品に不足がある場合
• ご使用になられた商品（初期不良は除く）
• 商品お届け日時より8日以上経過した商品
• 引き上げ後商品の不良状態が確認できない場合
• メール便出荷商品
• お客様が汚損・破損された商品、付属品や商品化粧箱等の欠如している商品
• 製品保証書記載の規定内容外の場合
• 不良ご連絡を頂いた後、長期間を経過しての返送の場合
• 事前のご連絡無く商品をご返送された場合
• 当店からの返信を待たず、指定した方法以外での返送をされた場合
• 輸入元（製造販売元）責任シール、その他梱包資材が破棄された商品
• 製品個体番号（シリアルNo）が当店管理番号と異なる、剥がしてあるなどの加工が見られる場合
• 配送中の気象状況（高温、低温、気圧時）についてのお問い合わせ
• サンプル、おまけ等（無償にて提供している商品）

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

【修理、新品交換時の送料・手数料について】
初回：当店が負担。
2回目以降：お客様ご負担願います。